携帯電話代が、自分や家族が払っている金額が本当に適正なのか、自信がありません。

ご質問ありがとうございます。
FP事務所ブレイン・トータル・プランナーの舘野です。

ご両親のご年齢が確認出来ませんが、ご年齢が高くなるに従ってさまざまな機材への対応力は衰えてきます。格安SIMのサービス対応は、ネットがメインとなりますので、特に設定や手続きが苦手な方に対応させることは難しと思われます。また、アフターサービス面では、大手キャリアは多店舗展開をしている関係で、カウンター越しでの人的対応サービスが優れていますから、その点でも料金よりも安心感を求める傾向にあります。

つまり、多くのデータ利用料が不要であれば、携帯料金に負担感もなく、更に料金新プランを活用すれば、格安SIMとの料金差額が1000円以下となる状況では、サービス力で圧倒的に強い大手キャリアから変更させるメリットは感じないでしょう。

もし、比較検討をするのであれば、大手キャリアからの乗り換えでどのようなメリットがあり、どのようなデメリットを伴うのかを分かりやすく説明してあげる必要があります。しかし、そのデメリットが、ご両親から見た場合に料金差よりもイメージが悪い場合には、断然お得であるとの確信には至らないと思います。やはり、格安SIMは携帯使用料が多く、且つ携帯電話機器を新しく買い替えることが多い若者向けであり、使用に慣れた機器を使われるご両親を説得してもらう材料を見つけることは無理があると思われます。