格安SIMの携帯にしたいけど、高齢者の親が不安

ご質問ありがとうございます。
FP事務所ブレイン・トータル・プランナーの舘野です。

ご両親のご年齢が、70歳を超えているようですから、ご年齢が高くなるに従ってさまざまな機材への対応力は衰えてきます。更に、格安SIMのサービス対応は、ネットがメインとなりますので、特に設定や手続きが苦手な方に対応させることは難しと思われます。また、アフターサービス面では、大手キャリアは多店舗展開をしている関係で、カウンター越しでの人的対応サービスが優れていますから、その点でも料金よりも安心感を求める傾向にあります。つまり、サービス力で圧倒的に強い大手キャリアから変更させるメリットは感じないでしょう。

確かに、格安SIMでも、大手カメラショップや大型家電店で新規販売はされていますが、アフターサービスまでは対応してくれません。その点は、対応能力がない方には非常に大きなデメリットであるとお考え願います。更に、故障や破損時の対応も大切な要件であり、御相談者様が格安SIMにお勤めでない限り安心材料とはならないのです。

もし、利用料の事が気になるようでしたら、自宅にいる時には宅内WIFIに接続するようにし、データ使用料プランを見直されてみてはいかがでしょうか。意外と不適切な料金プランを使用していたり、不要なアプリ契約が継続されていたりします。また、通話料金プランで決められている通話時間を超えている場合もありますから、かけ放題などへのプラン変更をなされることで、日常で何気なく使用している事でのデメリットを解消することで、月額料金を削減することに繋がるかも知れません。