仕事の評価について

男性40代 mash_4416さん 40代/男性 解決済み

カスタマーサービスの仕事をしているのですが、上司が仕事に関しての成果をなかなか評価してくれません。なので、仕事へのモチベーションを保つのが結構難しくなっています。またコロナ禍でものすごく仕事が忙しく、クレーマーもいたりして、メンタル的にも身体を壊しそうになっています。体調管理も一つの仕事だと思っているのですが、睡眠不足などで体調管理が難しくなっています。そんな中仕事を自分なりに頑張っているのですが、その仕事に対して上司がなかなか評価をしてくれません。なので、何を目標にして仕事をしていいのかが分からない状況になっています。このまま仕事を続けていると、いつか身体を壊してしまいそうです。評価をきちんとしてくれれば、モチベーションも上がるかと思うのですが、なかなか現実的に難しい日々が続いています。

1 名の専門家が回答しています

植田 英三郎 ウエダ エイザブロウ
分野 仕事全般・転職・退職
70代後半    男性

大阪府 兵庫県 奈良県

2021/03/16

貴方のキャリアがほとんど分からない状態ですから、的確かどうかはよくわかりませんが、想定の中で回答します。

2つの選択があるでしょう。一つは今の仕事でもう少し結果を出せるように取り組んでみましょう。現在の仕事および上司との期間はどのくらいなのでしょうか。あまり長い期間ではないように思われます。上司と意見交換はどの程度しているのでしょうか。気軽に話ができるような場で声をかけてみてください。

また、困っていることについて(例えばクレーマーのことなど)、どうしたら良いか相談をしてみるのはいかがでしょうか。

上司との距離を縮める努力をしてみましょう。
上司に苦手意識や反感を持つと相手にはすぐ伝わるものです。貴方が失くすものは何もないはずですから、もう一度うまく仕事ができるように努力をしてみてください。

その上で、どのような経緯で今の職場に就職したかにもよるのですが、今の状況のために体調維持が困難と最終的に思うなら、転職もあるかもしれません。

年齢も若くないですから、自分に合ったしごとを探してみた結果、採用されそうであれば、退職をして転職という選択も有るかもしれません。慎重に行動してください。

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