火災保険でできること

ご質問ありがとうございます。火災保険は火災のほかに落雷、破裂・爆発、風災、雹災、雪災などが基本補償に含まれ、さらに最近の保険であれば水災、水濡れ、盗難、破損・汚損なども補償される保険が主流になっています。したがって雨樋が外れた原因が台風などの自然災害によるものであれば保険が適用される可能性があります。但し自然の消耗や劣化などによる損害は補償の対象外です。
保険金を請求するには、代理店や保険会社の事故受付コールセンターに連絡し、事故が発生した日時や損害の状況を報告する必要がありますので、事故の日時や原因（発生したときの状況）は忘れないようにメモしておき、損害の状況については修復する前にデジカメや携帯のカメラで撮っておくことをおすすめします。また修理費用についても業者からの見積もりが出たらそれを保険会社に提出します。なお、保険会社の判断で鑑定人による現場調査が入る場合もあります。
スムーズに保険金支払いを受けるためにも損害状況の写真を撮っておく、事故後すみやかに請求手続きを行うということはぜひ覚えておいてください。また最近はインターネットなどで火災保険の申請代行を謳い文句にする業者が増えていますが、支払われた保険金の数十パーセントという高い費用を取られたり、トラブルの原因になりかねませんのでご注意ください。