雇用助成金を申請できないと会社が言っている

雇用助成金は会社が申請するのが通常のしくみですが、政府の方針や手続きが変更されたりして混乱しているのは事実のようです。
現に、求職中で雇用助成金を受け取っていないのであれば、以下の給付金を個人が直接申請する制度があり、多くの人が利用しているとのことです。名称は、新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」（新型コロナ対応休業支援金）です。
勤めている会社がなぜ、雇用助成金の支出を拒むのかは、何か事情があると思われるとしか言えません。
「新型コロナ対応休業支援金」を個人が直接申請する場合は、申請書に勤務している会社の賃金台帳などに基づく記載が必要ですので、会社の協力が必要になってきます。
コロナ収束後の勤務への復帰が前提でしょうから、あまり強引な要請も一考を要するところと思われます。
電話でなく、会社に行って現在の事情を説明するとともに、「新型コロナ対応休業支援金」についての資料も持参して協力を求めてはいかがでしょうか。
市町村には、このような問題の相談窓口がありますので、事前に相談して、会社と感情的な対立にならないような方法で解決を考えて見ては思います。