自動車保険を見直したいがどこが良いのか分からないので困ってる

ご質問いただきありがとうございます。そのだFP事務所の園田と申します。
自動車保険の更新で保険料が安くなり、サポートも悪くはない保険会社を探しているということですね。11月の更新とのことで、回答が間に合ってない可能性もございますが、悪しからず。過ぎていれば次回のご参考に。
保険会社のキホン的な分類として、代理店型とネット型（ダイレクト型）がございます。おそらく現行は車屋さんや保険代理店などを経由しての代理店型なのではないかと認識しております。代理店型のメリットは手続きのサポートをしてくれることが大きいのではないでしょうか。事故時も担当者が間に入ってくれる可能性が高いです。デメリットはコスト（保険料）の高さですね。人件費やテナント料（家賃）などのコストがかかってくるため保険料は高くなります。ネット型は担当者というものが存在せず、テナント料もかからないため保険料が安くなっているのがメリットです。代理店型でも保険会社によって多少の保険料の差は出ますが、ネット型の比ではありません。よって、保険料を安くしたければネット型の保険会社から選ぶのがベストです。ただし、デメリットとして、加入手続きや事故時の手続きは、ご自身が主体となり行う必要がございます。もちろん、誰もサポートしてくれないわけではなく、電話オペレーターや事故時の事故担当は存在します。単純に担当者という存在がないということです。保険会社の選び方ですが、例えば大手の保険会社がグループでやっているネット型の保険会社がいくつかございます。セゾン・三井ダイレクト・イーデザインの3社です。事故時のサポートはこのような会社が安心できると思います。どこが良いかは見積もりを出して比較されると良いです。大手グループという安心感で選ばれるならこの3社は良いと思います。もちろん、他の会社も良い会社ばかりですので、キホン的には保険料以外の満足度は、その時の担当（窓口）次第とも言えるでしょう。事故事故時の満足度に関してはどのような事故だったか、その時の補償内容がどうだったかによって印象が大きく変わると思いますので、代理店型であっても不満が出る時はあると考えて良いと思います。