MoneQ（マネク）では、お金に関するアンケート調査を行っています。今回は「保険カウンタ―・相談窓口」に関するアンケート調査です。アンケート調査の調査結果をご活用したい方は、こちらからご連絡ください。
調査概要
- 調査日：2021年4月07日
- 調査件数：314件
- 調査方法：インターネット調査
- 男女比：男性39.5％／女性60.5％
- 婚姻状況：既婚58.9％／未婚41.1％
- 子供の有無：いない53.5％／いる46.5％
アンケート調査結果
Ｑ１．あなたは、保険相談カウンター・窓口を利用したことがありますか？314 件の回答
Ｑ２．Ｑ１で「利用したことがある」「利用したことはないが、利用を検討したことはある」と答えた方にお聞きします。どこの保険相談カウンター・窓口を利用した、もしくは検討しましたか？複数回利用した場合は直近で利用したものをお選びください。また、Ｑ１で「利用したこともないし、利用を検討したこともない」「そもそも保険相談カウンター・窓口が何かわからない」は「利用したことがない」をお選びください。314 件の回答
Ｑ３．Ｑ２で答えた保険相談カウンター・窓口を利用したきっかけは何ですか？また、Ｑ１で「利用したこともないし、利用を検討したこともない」「そもそも保険相談カウンター・窓口が何かわからない」は「利用したことがない」をお選びください。314 件の回答
Ｑ４．Ｑ２で答えた保険相談カウンター・窓口の担当者の対応には満足できましたか？当てはまるものをお選びください。また、Ｑ１で「利用したこともないし、利用を検討したこともない」「そもそも保険相談カウンター・窓口が何かわからない」は「利用したことがない」をお選びください。314 件の回答
Ｑ５．保険相談カウンター・窓口とは、平たく言うと「1人（組）に選任の担当者がつき、様々な会社の保険を比較検討し、自分たちにあった商品を提案してくれる」サービスです。あなたは、保険相談カウンター・窓口について、どんなポジティブなイメージがありますか？当てはまるものをお選びください。※複数選択可能です。314 件の回答
Ｑ６．一方、保険相談カウンター・窓口について、どんなネガティブなイメージがありますか？当てはまるものをお選びください。※複数選択可能です。314 件の回答
Ｑ７．あなたおよびあなたのご家族（配偶者、お子さま、ご両親など）は、現在保険（医療保険、生命保険、火災保険、自動車保険など）に加入していますか？314 件の回答
Ｑ８．これから保険に加入する、見直しをすることがあるとしたら、保険相談カウンター・窓口を使ってみたいですか？314 件の回答
Ｑ９．Ｑ８で「ぜひ使ってみたい」「都合が合いそうなら使ってみたい」と答えた方にお聞きします。その理由として当てはまるものを１つお選びください。なお、「あまり使いたくない」「絶対に使いたくない」を選んだ方は「使うつもりはない」をお選びください。314 件の回答
Ｑ１０．Ｑ８で「あまり使いたくない」「絶対に使いたくない」と答えた方にお聞きします。その理由として当てはまるものを１つお選びください。なお、「ぜひ使ってみたい」「都合が合いそうなら使ってみたい」を選んだ方は「使うつもりでいる」をお選びください。314 件の回答
コメント